Казахстанцы смогут вернуть деньги за неверифицированный смартфон

В Казахстане неверифицированные смартфоны официально признаны товарами ненадлежащего качества. Новые правила действуют с 19 июня и распространяются как на обычные магазины, так и на интернет-площадки, передает inShymkent.kz со ссылкой на ktk.kz.

Теперь продавцы обязаны до продажи проверять мобильные устройства на наличие ограничений или блокировки в базе идентификационных кодов. Покупателям рекомендуется запросить идентификационный код смартфона и самостоятельно проверить его статус через официальный сервис или портал электронного правительства.

Если после покупки выяснится, что устройство не прошло верификацию, потребитель имеет право обратиться к продавцу с требованием защиты своих прав. Согласно разъяснению Комитета по защите прав потребителей, покупатель может потребовать:

• уменьшения стоимости товара;
• бесплатного устранения недостатков;
• возмещения расходов на устранение неисправностей;
• замены на аналогичный смартфон;
• замены на устройство другой модели с перерасчетом стоимости;
• расторжения договора купли-продажи и полного возврата денежных средств.

В Комитете по защите прав потребителей призвали казахстанцев обязательно проверять статус смартфона до оплаты, чтобы избежать проблем с использованием устройства.