Шымкент лидирует по количеству оказанных госуслуг через ЦОНы

Шымкент, наряду с Алматы и Астаной, возглавил рейтинг городов по объему услуг, оказанных через операторов ЦОН. Всего через фронт-офисы в стране было обработано более 13 млн обращений, передает inShymkent.kz со ссылкой на otyrar.kz

Наиболее популярными услугами в формате самообслуживания стали получение ЭЦП, архивные справки, регистрация по месту жительства, справки о несудимости и о наличии недвижимости.

Уровень удовлетворенности качеством госуслуг в Казахстане превысил 95%. По словам руководства Госкорпорации «Правительство для граждан», ключевой приоритет — обеспечение равного и удобного доступа к услугам через все каналы, включая мобильные приложения, порталы и ЦОНы.