Члены Әжелер кеңесі центра «Бақытты жанұя» и шымкентского городского совета ветеранов, оказали поддержку нуждающейся семье Туртаевых.
Общественный деятель Шарапат Курманбекова говорит, сюжет, показанный на телеканале «Отырар» про погорельцев в микрорайоне Курсай-семью Туртаевых, никого не оставил равнодушным. Члены горсовета ветеранов и члены совета бабушек также не смогли остаться в стороне.
Пожар произошел 2 февраля в одном из частных домов в микрорайоне Курсай. Из дома, охваченного огнем, детей вытащил сосед. Родителей дома не было.
Глава семейства работает на стройке в Астане, а мать работает в детском саду. Трое из 5 детей-учащиеся школы №49. К счастью, трагедии удалось избежать.